fbpx

Uncategorized

Показ всех 4 элементов

  • Заполнитель

    Instagram для продаж. Введение+

    5.999  В корзину
  • Заполнитель

    Instagram для продаж. Полный курс

    11.999  В корзину
  • Заполнитель

    Instagram для продаж. Таргетированная реклама

    5.999  В корзину
  • Книга Таргетированная реклама

    Книга «Таргетированная реклама в Instagram»

    999  В корзину

Да, действительно без бизнес профиля в инстаграме сейчас никак. Это новые возможности, и статистика, и реклама, и возможность быстрой связи. Видео полезное и думаю поможет многим начинающим создать бизнес профиль в инстаграме.

Круто,только я не поняла как называется программа)))

Евгения:

Здравствуйте, Оксана. Посмотрите, пожалуйста, фото.  В разделе трафик что нужно выбирать, в каких случаях? В видео ваших не говорится об этой части (возможно пропустила).  

okadmin:

Здравствуйте, Евгения. Оставляете по умолчанию «Сайт». Instagram по отношению к Facebook является сайтом, переход идет на web-версию Instagram.
«Приложение», если реклама должна идти на приложение/вкладку, зарегистрированное на сайте разработчиков Facebook (Instagram туда не относится)
«Messenger», если реклама должна идти на Facebook Messenger
«WhatsApp», если переписка с компанией на WhatsApp

Денис Медведев:

скрыто пересечение аудиторий, есть возможность увидеть?

okadmin:

Вопрос не ясен, уточните, где и что.

Денис Медведев:

пример

okadmin:

При менее 1000 человек данные о пересеченных аудиториях недоступны.

Денис Медведев:

если мы выбираем интересы на русском, то фейсбук будет показывать в охвате русскоговорящих а если на английском, то те иностранцев соответственно?

okadmin:

Язык интереса не имеет значения. Интерес — это категория. Задайте её хоть на китайском. Если в геолокации местные жители русскоговорящих стран и регионов (Россия, Украина, например), а интерес на английском, то будут выбраны ВСЕ местные жители этих стран и регионов, подпадающие под интерес (русскоговорящие, украинцы, молдоване, болгары и т.д. — все, кто являются местными жителями этого региона, выбранного выше).

Денис Медведев:

1)на один аккаунт в инсте сервис можно использовать один какой-то, одновременно несколько нельзя?2)Инстаграмм видим, что пользуются сервисами для массфолоу?3)Если на клинский аккаунт всегда входили с одного адреса, а затем подключили прокси, то это не скажется негативно на акк?4)И если используется прокси, владельцем, смм-ом и сервис массфолоу то нельзя входить в аккаунт со всех устройств под одним прокси? Надо по очереди?5)И как прокси поставить на телефон?

okadmin:

1) Если имеется ввиду сервис массфоловинга, то один сервис массфоловинга можно использовать на несколько аккаунтов. Хоть на сотню.

2) Смотря как Вы пользуетесь сервисами. Если не соблюдаете лимиты, не пользуетесь проксями — то да. 

3) Если прокси индивидуальный и соответствует стране клиентского аккаунта — нет, не скажется негативно.

4) Если везде один прокси, то заходить с одного прокси можно. Выполнять одновременно разные действия — нельзя (например, писать посты, лайкать и т.д.)
Можно вообще не использовать телефон и для этого есть официальные возможности Facebook. Смотрите эти видео: 
Отвечаем в директ и на комментарии через Facebook — https://youtu.be/-PPo0IBHf9g
Официальный планировщик постов для Instagram через Facebook — https://youtu.be/KhxBLXGoL3k 

Денис Медведев:

Как из созданной похожей аудитории удалить тех из которых она была создана?

okadmin:

При настройке объявления просто исключите из похожей индивидуализированную

Денис Медведев:

1 Заказчик может входить в аккаунт со своего телефона без прокси, только он не должен ничего делать в аккаунте?2  Если использовать Creator Studio, то прокси не нуден на компе? И сторис через него нельзя публиковать? 

okadmin:

Нежелательно, чтобы заказчик заходил со своего телефона без прокси, когда работает программа. Даже если он ничего не делает (когда он заходит, то по-любому переходит на какие-то вкладки и что-то пролистывает, часто отвечает в директ и т.д.). Если использовать Creator Studio, то прокси не нужен. Истории через Creator Studio нельзя публиковать пока (5.10.19).
Можно публиковать истории через SMMplanner. В Smmplanner есть возможность подключать прокси.

Денис Медведев:

прокси в зоне Россия подойдет для Украины?

okadmin:

Нет, желательно использовать прокси региона, совпадающего с зоной деятельности аккаунта. 
В https://proxy6.ne,https://getip.social/ (перечислены в лекции) есть прокси Украины.


Денис Медведев:

Оксана распишите пожалуйста косяки которые могут возникнуть я думаю для всех будет полезно:к примеру запуск рекламы сторис в инсте через фейсбук может вести только на сайт на аккаунт в инсте он не может ввеститакже то что при запуске рекламы в ленте новостей инсты через фейсбук перейти в аакаунт можно будет если у человека открыт акк в инсте.Вот эти все важные моменты можете расписать пожалуйста, а то можешь слить бюджет и не поймешь почему,,,, 

okadmin:

Откуда Вы ЭТО всё берете?
1. При запуске рекламы через рекламный кабинет на Facebook с местом размещения (плейсментом) истории инстаграм реклама может вести КУДА УГОДНО. В том числе и на аккаунт в инстаграм.
2. При запуске рекламы через фб в ленту и в истории инстаграм перейти в аккаунт МОЖНО. Тут точка. Без каких-либо условий. На данный момент (уже более полугода точно) при переходе по рекламе в инстаграм люди автоматически залогинены. Диплинки и прочая **** не требуется.

Денис Медведев:

чего ж тогда не хочет аккаунт подвязан из инсты. ссылка верная

okadmin:

Скорее всего глюк системы. Попробуйте проигнорировать предупреждение и отправить на модерацию (иногда показывает ошибку, но её нет и системы пропускает). Если не получится, обратитесь в техподдержку. Как писать в техподдержку — https://youtu.be/t43Dp4402M0

Денис Медведев:

помогла вставка через этот пункт,,,может понадобиться тоесть если подытожить, то реклама через инсту дает возможность запустить рекламу на похожую аудиторию в 1% среди подписчиков инсты, всё остальное можно запустить через фейсбук?

Денис Медведев:

Оксана запускали ли вы рекламу в Инстаграм сторис через фейсбук используя кольцевую галерею {несколько видео добавлять до 15 секунд}? Получилось ли у вас?у меня пишется ошибка, хотя два видео до 15 сек добавилОтсутствует дочернее видео или изображение: Видео или изображение не задано для дочернего вложения в кольцевой галерее. Отредактируйте свой рекламный креатив и попробуйте ещё раз. (#1443225)

okadmin:

Здравствуйте, Денис. В рекламном кабинете на Facebook рекламу с плейсментом истории инстаграм с кольцевой галереей.
Эта ошибка означает, что не на всех позициях галереи есть фото/видео. Перепроверьте

Денис Медведев:

о спасибо надо минимум три видео для запуска, а почему оно не проигрывается а показывает просто картинку, хотя загружено видео. Это глюк или действительно картинка видна будет?

okadmin:

Скорее всего глюк. Возможно, Вам нужно просто обновить предпросмотр. Для этого на уровне объявления в поле предпросмотра нажмите на соответствующий символ (смотрите скрин)

Денис Медведев:

Подскажите пожалуйста по поводу конкурса.Момент когда конкурсанту необходимо отметить минимум троих своих подписчиков.Он их может отметить во одном комментарии, а может каждого в отдельном. и не только одного. Тогда получается, что у того кто отмечал в каждом комментарии отдельно одного подписчика больше шансов выйграть, Это нормально или нужно как то озвучить в конкурсе эти моменты, чтобы не было потом негативна от других участников, которые скажут ОН отметил 30 своих подписчиков поэтому и выйграл,,,,

okadmin:

Лучше в тексте конкурсного поста писать, ограниченно ли количество комментариев. По практике — вариант с неограниченными комментариями лучше для вовлеченности поста. А если Вы это прописали, то вопросов у участников возникать не должно.

Денис Медведев:

спасибо с выбором победителя понятно, а проверять поставил ли он лайк к посту, подписан ли на аккаунт, это все проверять в ручную, тоесть искать его среди других или есть возможность автоматизированно это проверить?

okadmin:

На данный момент woobox.com внес у себя выбор победителей в Instagram-постах. В Woobox можно добавить критерии (выбирать среди тех, кто написал комментарии, или кто написал лайки). В других вариантах, например, random.org — вручную

Денис Медведев:

Какие лучшие цели ставить для продвижения поста с конкурсом в инсте через рекламный кабинет Фейсбук?И сейчас при запуске рекламы через инсту нельзя выбрать гео?

okadmin:

Для продвижения поста с конкурсом — вовлеченность для публикации, смотрите Модуль 7, видео «Цель «Продвижение публикации» через Ads Manager». 
При запуске через приложение можно выбрать геолокацию при создании «Своей» аудитории, смотрите Модуль 7, видео «Реклама в ленте через мобильное приложение», «Реклама Stories через приложение»

Денис Медведев:

надо повторять время от времени материал,,,забывается,

Елена:

Здравствуйте, Оксана. Настраиваю рекламу. Цель: Трафик. Сайта нет. Уже на финише выдает такое сообщение: «Мы нашли 1 ошибку. Устраните все ошибки и попробуйте еще раз.Отсутствует обязательное поле: Чтобы продолжить, введите данные в поле «link».Исправить ошибку«Игнорировать на удается. Не пропускает. Что это значит? Что надо заполнить в этом поле? 

okadmin:

Здравствуйте, Елена. Вы должны добавить в поле URL ссылку вида: https://www.instagram.com/vash_login , где вместо «vash_login» — логин от Вашего аккаунта в Instagram. Например, https://www.instagram.com/oksana.dudnyk/ 
Смотрите прикрепленный скрин.

Если Вы выбрали формат кольцевая галерея (карусель), то URL (ссылку) нужно добавить к каждому фото’/видео. Если Вы не добавили к каждому фото или видео в карусели, то может появляться такая ошибка.

Если Вы добавили правильно и всё равно появляется такая ошибка, то:
— просто создайте другую группу объявлений
— или обратитесь в техподдержку. Как писать в техподдержку: https://youtu.be/t43Dp4402M0 

Елена:

Спасибо большое, Оксана. Запустила. 

okadmin:

Супер! Посмотрите 7 модуль обязательно 😉

Мария Асратян:

У меня уже был создан рекламный аккаунт на бизнес менеджере, как мне отредактировать данные там ? например часовой пояс, возможно он не правильно стоит 

okadmin:

Здравствуйте, Мария! Если Вы уже работали в этом кабинете, то никак. Действующие кабинеты не редактируются. Если Вы еще НЕ запускали первое рекламное объявление в кабинете, то при настройке первого объявления будет возможность проверки настроек рекламного кабинета.

Мария Асратян:

А потом, в процессе настройки рекламной кампании, можно будет поменять часовой пояс если он не правильно стоит?

okadmin:

Только когда Вы настраиваете ПЕРВОЕ объявление в новом кабинете после выбора цели будет кнопка «Настроить рекламный кабинет». После завершения настройки первого рекламного объявления и отправки его на модерацию эта возможность пропадет.  Если Вы уже запустили первое объявление в кабинете, уже такой возможности не будет

Мария Асратян:

У меня 2 аккаунта Первый был создан автоматически в бизнес менеджере Второй аккаунт я сегодня создала и поменяла там часовой пояс .1. может тогда в первом тоже он автоматически поменялся на правильный ?2. Если нет — как вообще узнать тогда какой часовой пояс там стоит ?это же очень важно знать от этого отталкиваться — когда давать рекламу по времени

okadmin:

Настройки одного рекламного кабинета не распространяются на другой.
Посмотреть настройки рекламного аккаунта можно по ссылке: https://business.facebook.com/ads/manager/account_settings/information/
При нажатии на «Изменить» будет создаваться новый рекламный аккаунт, если что.

Мария Асратян:

Оксана, здравствуйте!  ФБ АДС менеджер  не сгенерировал мне похожую аудиторию . Везде пишет — «размер варьируется». «Размер изменяется в зависимости от местоположений, указанных в ваших обьявлениях» Что это означает? место размещение выбираю всю россию — ничего не меняется. Наверное это обновления ФБ . Как действовать? Спасибо за ранее 

okadmin:

Мария, здравствуйте! В некоторых новых кабинетах не выставляется место. Настройки места нужно добавить при создании объявления в настройках аудитории. Поэтому в таких аудиториях вместо точного размера система пишет «Размер варьируется». Размер варьируется в зависимости выбора места в настройках аудитории при создании объявления.

Мария Асратян:

Оксана , здравствуйте!я много раз давала рекламу через приложение Инстграм с бюджетом 100р в сутки. Целесообразно ли мне сейчас уменьшать бюджет до 20-30 рублей в сутки ? Хочу попробовать прорекламировать 5 разных публикаций , но с бюджетом 20 рублей.  Или оставить теперь также как и было раньше по 100р в сутки ? Хотелось бы услышать Ваш совет с учётом прошлых моих бюджетов . Как лучше? 

okadmin:

Мария, здравствуйте!
Уменьшать у существующей группы объявлений — не надо. Создавайте новые группы объявлений и в них бюджет по 20 рублей.
При минимальном бюджете Вы получите лучшую цену за клик. Исключение — это предпраздничные дни. Например, когда все рекламируют свои товары перед Новым годом, и это подымает цену за те же самые объявления (много рекламодателей и больше конкуренция). Но 1 января — самый шикарный день для запуска и с минимальным бюджетом 😉
Еще исключением является цель «Генерация лидов» (она есть в последнем модуле), т.к. лид может стоить 200 руб, и это во многих нишах может быть нормальной ценой за лида. Если в генерации лидов ставить 20 руб в сутки, то лид тогда получится через 10 дней. В Генерации лидов надо пробовать 100-300 руб.

Мария Асратян:

Добрый вечер, Продублировала обьявление, попробывала поменять бюджет, установила 300руб на 9 дней, но опять выбило ошибку

okadmin:

Здравствуйте, Мария. Вы точно НЕ установили бюджет на уровне кампании? 😉
Если установили — то дублируйте кампанию и отключите оптимизацию бюджета на уровне кампании. Смотрите Модуль 6, видео 3.
Из-за оптимизации на уровне бюджета Вы не сможете ограниченное этим бюджетом количество групп в кампанию (смотрите Модуль 6, видео 3).  Также не сможете управлять бюджетом на уровне группы. 

Мария Асратян:

Нет, оптимизация бюджета для всех групп обьявлений выключена

okadmin:

Можете просто повторить точно как в этом видео? https://youtu.be/P0fesetd4-Q

Мария Асратян:

У меня появляется такое окно и там нет такой функции, чтобы отключить 

Мария Асратян:

После того, как я нажимаю создать копию, появляется такое окно и там оптимизация бюджета выключена

okadmin:

Просто продублируйте вторую кампанию с выключенной оптимизацией и будет Вам счастье

Мария Асратян:

Ничего абсолютно не получается. Удалила все обьявления и начала создавать новое, ОТПИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА КОМПАНИИ- ВЫКЛЮЧЕНА и все равно на 9дней пишет, что бюджет должен быть 1450руб

Мария Асратян:

Если я правильно понимаю

okadmin:

У Вас на скрине включена оптимизация на уровне КАМПАНИИ. Её нужно отключить при дублировании кампании. Бюджет лучше устанавливать на ГРУППУ объявлений. Смотрите модуль 6, видео 3.

Мария Асратян:

Я не могу теперь найти как его выключить((

Мария Асратян:

Легче наверно удалить эти обьявления и создать новые

Мария Асратян:

Добрый день, что вы скажите? Я не смогу установить меньше бюджет?

okadmin:

Здравствуйте, Мария! Связалась с техподдержкой Facebook. Они отвечают, что в данный момент минимальный лимит бюджета на группу объявлений рекламных кабинетов может у каждого человека отличаться. Алгоритм оценивает сейчас каждый рекламный кабинет и дает индивидуальный лимит.
Если система не дает Вам установить меньший бюджет именно на группу объявлений (не на кампанию), то тогда это индивидуальный миниальный лимит, и Вы не можете установить бюджет меньше.
Минимальный бюджет

Мария Асратян:

Скажите пожалуйста, если запустить сразу несколько обьявлений на одну аудиторию, то они будут показываться одним и тем же людям? Или нужно запускать только на разную?

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Мария. Если показывать добавить несколько объявлений в одной группе, то Facebook будет попеременно показывать эти объявления аудитории. Кто-то увидит одно объявление, кто-то другое. После оптимизации группы (от 50 целевых действий) Fb будет показывать в большем количестве случаев те объявления, которые были более эффективны в этой группе.

Если Вы имеете ввиду запустить несколько групп с одинаковыми аудиториями, но с разными объявлениями, то это возможно на этапе тестирования. Я запускаю несколько групп с одинаковыми аудиториями, но с разными объявлениями. После определения наиболее эффективной группы другие отключаю. Если запустить несколько групп объявлений с одинаковой аудиторией, то есть вероятность, что они будут между собой конкурировать. Но это зависит от размера аудитории. Если потенциальный охват от 150 тыс. человек и выше, то такая вероятность не очень велика (также зависит от частотности показа). Если потенциальный охват групп с одинаковой аудиторией до 100 тыс, то возможна конкуренция между своими же группами объявлений с одинаковой аудиторией.

Леся Лисковчик:

Здравствуйте. При создании рекламной кампании возникла проблема с установлением бюджета.  Фейсбук пишет, что минимальный бюджет на сутки — 5 долларов. При этом в Инстаграмме запускали рекламу на 1-2 дол. в день.  Подскажите, это проблема с настройкой аудитории? Или это минимальный бюджет именно для моего рекламного кабинета? И можно ли как-то его уменьшить?Спасибо!

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Леся. Пришлите скрин дат, на которые Вы устанавливаете бюджет и само поле бюджета. 
В некоторых кабинетах бюджет на Facebook и в Instagram может отличаться. Но это сейчас наблюдалось только в рублевых кабинетах (RUB, 17.02.20). В долларовых еще не было.

Леся Лисковчик:

Вот такое мне пишет. Бюджет устанавливала с 16.02 по 21.02

Оксана Дудник:

Скорее всего это индивидуальный лимит на Ваш рекламный кабинет. Что с этим сделать и как его уменьшить — никак. Точнее Вы можете узнать у технической поддержки. Как связаться с техподдержкой, смотрите в этом видео https://youtu.be/t43Dp4402M0

Мария Асратян:

Здравствуйте Оксана, подскажите пожалуйста, есть ли надежда вернуть доступ к аккаунту, если номер телефона уже неактивный, а почта не привязана? 

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Мария. В перечне вариантов, которые предлагает Facebook для восстановления доступа, посмотрите «восстановить доступ по фото друзей». Если будет такой вариант, то Вам будет предложено восстановить доступ узнав друзей на фото.
Если нет такого варианта, то восстановите телефонную карту, к которой привязан аккаунт. Если это невозможно, то создавайте новый аккаунт.

Мария Асратян:

Такой функции нет и номер восстанлвить нельзя(А можно изменить номер телефона через кабинет Фейсбук?

Оксана Дудник:

Через рекламный кабинет на Facebook нельзя изменить номер телефона у личного аккаунта на Facebook

Мария Асратян:

Подскажите, если создавать новый аккаунт , его можно назвать так как предыдущий?

Оксана Дудник:

Его нужно назвать достоверно, как Вы записаны в паспорте. Добавьте своё портретное фото, описание, пригласите в друзья настоящих родственников и друзей.
Лучше создать и заходить в новый аккаунт с другого устройства, а не с того, с которого сидели в заблокированном аккаунте (хотя бы 7 суток). Иначе новый аккаунт последует за старым.

Мария Асратян:

Так у меня аккаунт инстаграм не заблокирован, а просто не приходит код подтверждения личности, так как номер телефона нерабочий

Оксана Дудник:

Мария, точнее описывайте вопрос (какая соц сеть, например). Если это Instagram, то можно создавать новый аккаунт, но также с другого устройства. Подтверждение личности может быть в случае нарушений. Если подтверждение личности в случае нарушений, то новый аккаунт может быть заблокирован при создании на том же устройстве. Если это личный аккаунт, то добавьте личные данные. Если аккаунт компании, то данные компании.

Мария Асратян:

Спасибо

Екатерина Комарова:

Оксана, здравствуйте! При создании индивидуализированной аудитории нет возможности выбрать «список клиентов» , функция не кликабельна. подскажите, с чем это связано?Спасибо

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Екатерина.

Если Вы уже создали бизнес-менеджер и рекламный кабинет в бизнес-менеджере (заходите в аудитории через рекламный кабинет бизнес-менеджера), то в некоторых случаях требуется 14 дней активной работы в рекламном кабинете до активации этой функции.

В небольшом проценте рекламных кабинетов Facebook сначала должен «проверить», что Вы не будете нарушать правила. Если Вы наведете на эту функцию курсор, то там скорее всего будет пояснение.

Что делать? Работать с другими возможностями активно в рекламном кабинете не нарушая правила. После 14 дней проверить, список должен быть активен.

Это всё при условии работы через рекламный кабинет в бизнес-менеджере. Если Вы заходите через личный рекламный кабинет, то список клиентов для личных рекламных кабинетов не доступен.

Екатерина Комарова:

Благодарю Вас! Бизнес-менеджер создан и рекламный кабинет соответственно тоже.Есть старый бизнес-менеджер, там другое направление и есть возможность создавать список клиентов.

Надежда Брыкалова:

Подскажите, пожалуйста, если ФБ отклонил запрос на рассылки, есть смысл отправлять повторный запрос?

Оксана Дудник:

Да, есть. Иногда одобряют не сразу. Измените текст и продублируйте сообщения на английском. Смотрите видео 10, там подробно о текстах к сообщениям.

Денис Медведев:

Добрый день, Оксана, во всем аккаунте пишется Ошибка аккаунта. Это блоконули?По этой ссылке https://www.facebook.com/business/help/support   онлайн поддержки уже нет. Что порекомендуете?

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Денис. У Вас задолженность по рекламе. Зайдите в раздел «Биллинг», подраздел «Настройки платежей» и заплатите за рекламу. После этого показ рекламы восстановится.
Смотрите модуль 7, часть 3, видео 5. 
Техподдержка по адресу https://www.facebook.com/business/help на месте. 

Денис Медведев:

спасибо, долга не было. был лимит удалили его и все пошло, у меня так выглядит поддержка

Денис Медведев:

скрин

Атай Мураталиев:

13 видео не понятно. это ведь и есть бизнес страница на фейсбук которую привязываем к инстаграм, нет?

Оксана Дудник:

Нет, Бизнес-Страница на Facebook, аккаунт Instagram и рекламный кабинет — это разные вещи. В видео 13 описан процесс создания именно рекламного кабинета в Bussines Manager (то место, откуда запускается реклама, хранится её статистика аналитика, находится весь функционал рекламных инструментов).

Мария Асратян:

Добрый день, Оксана. Подскажите пожалуйста, из за того что увеличился лимит бюджета на группу обьявлений, создавать рекламный кабинет в Бизнес Менеджере все равно лучше в рублях чем в долларах?  

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Мария. Из-за увеличения минимального лимита разницы нет. Выбирайте ту валюту, которая Вам удобнее.

Мария Асратян:

Большое спасибо

Мария Асратян:

Добрый день, подскажите пожалуйста, когда можно пользоваться автоматическим выбором ЦА через продвигать?

Оксана Дудник:

Здравствуйте. Смотрите Модуль 7, видео 11. Там рассказываю об автоматическом выборе ЦА через кнопку «Продвигать»

Атай Мураталиев:

Вопрос на будущее. А если после запуска рекламы меня забанили, будут ли списываться деньги?

Оксана Дудник:

Если заблокировали рекламный кабинет, то будут списаны те деньги, которые потрачены на рекламу на момент блокировки.

Атай Мураталиев:

Оксана здравствуйте. спасибо за ответы. 1. у меня как в видео 10 в выпадающем списке есть бизнес менеджер, и там во вкладках оказались 5 рекламных кабинетов которые я когда то создавал через эдс менеджер, но я вроде удалял их, но они все равно почему то в списке. среди них вошел в один рекламный кабинет (так и называются же они — рекламный кабинет?) и добавил как в видео рекламный акаунт. (что-то я запутался что как называется).2. в общем, зайдя в один рекламный кабинет который в выпадающем списке под БМ получается можно несколько рекламных аккаунтов добавлять/запускать правильно?

Оксана Дудник:

Атай, не совсем поняла, что значит «Добавили в рекламный кабинет рекламный аккаунт». Рекламный кабинет, рекламный аккаунт, Ads Manager — название одного и того же. Можно в Bussines Manager добавить Ads Manager (он же рекламный кабинет, он же рекламный аккаунт).
В jодном Bussines Manager может быть до 15-ти Ads Manager.
Рекламные кабинеты (они же аккаунты, они же Ads Manager) не удаляются. От слова «совсем». Их можно деактивировать (сделать временно нерабочими). Они могут быть заблокированы. 
Но они никуда не исчезают (не удаляются) и постоянно будут видны.

Атай Мураталиев:

есть ли эффект если вместо подробнее вставить ссылку на ватсап и в каких случаях нужно это делать?

Атай Мураталиев:

а нельзя вместо генерации лидов, применить цель трафик и входящие номера сохранять в блокноте для дальнейшей индивидуализированной аудитории?

Атай Мураталиев:

имеется ввиду входящие звонки сохранять

Оксана Дудник:

Вопрос неправильно сформулирован. Можно использовать трафик, продать с его помощью новым подписчикам и записать номера телефонов для индивидуализированной аудитории.
Можно запустить генерацию лидов, получив в результате телефоны. Продать по телефону и записать эти телефоны для индивидуализированной аудитории.

«Вместо» — не стоит. Стоит пробовать и трафик, и генерацию лидов. Они будут «продавать по-разному».

Атай Мураталиев:

здравствуйте оксана. разницу трафика и генерации лидов теперь понял, спасибо вам. возник другой вопрос, при рекламе брелков с логотипом эпл, если в видео показывать сами брелки с «яблоком», а в тексте писать также iPhone, не будут ли блокировать рекламу? спасибо.

Оксана Дудник:

Если Вы являетесь официальным дилером Apple, то не будут. Если неофициальным — то будут блокировать рекламу, возможно, и весь рекламный кабинет. 
Если Вы не официальный дилер бренда, то не рекомендую этот бренд упоминать в рекламе (в рекламном тексте в частности). Возможно, заменить на что-то, например, на «яблочки». Но это всё равно не даёт гарантии в отсутствии блокировок.

Атай Мураталиев:

когда я нажимаю создать выходит уведомление в два столбика: мгновенное создание кампании (внизу «режим подсказок») и создание оболочки для кампании (внизу «быстрый режим). какой выбрать?

Оксана Дудник:

Выбрать создание кампании «режим подсказок»

Атай Мураталиев:

оксана скажите пожалуйста (или какое видео надо смотреть), а то не понимаю, в 4 видео в начале таргета есть два раздела: создайте новую аудиторию и используйте сохраненную. я правильно понимаю что используем сохраненную ауд-ю только в одном случае — когда хотим только на нее таргетироваться?

Оксана Дудник:

Нет, используем сохраненную аудиторию, когда угодно. Сохраненная аудитория — это любая, которую предварительно сохранили. В том числе можете выбрать сохраненную, но таргетироваться не на неё, а внести изменения в сохраненную. И таргетироваться уже на новую аудиторию сделанную на основе сохраненной.

Атай Мураталиев:

Оксана здравствуйте. после подтверждения рекламы вышло вот такое обьявление: Срок проверки рекламы увеличен в связи с пандемией коронавируса •Из-за вспышки коронавируса (COVID-19) нам требуется больше времени для проверки объявлений. Также возможны задержки показа рекламы. Актуальную информацию и рекомендации можно найти в нашем Справочном центре.Дело в том что я рекламу запустил только на день. на сегодня 03.апреля с 5 утра до 23.00. (бюджет всего 1 доллар).что будет если за день не проверят рекламу? спасибо.

Атай Мураталиев:

имеется ввиду если не проверят доллар не пропадет же?

Оксана Дудник:

Атай, здравствуйте. Её показ в этом случае будет завершен без результатов. Если реклама не запустилась, то доллар не пропадет.

Атай Мураталиев:

Оксана спасибо за ответ. хочу добавить новый рекламный аккаунт но «создать новый рекламный аккаунт» не нажимается. можно же 15 шт добавлять вроде. в чем может быть причина? я вам в инстаграме в лс отправил видео. посмотрите ка плз.

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Атай. У каждого бизнес-менеджера есть свой лимит на рекламные аккаунты. Он зависит от того, насколько Вы используете возможности рекламы. Когда Вы создаете много рекламы и тратите больше бюджета, лимит рекламных кабинетов увеличивается автоматически (до 15-ти аккаунтов).
Если Вам нужно больше одного рекламного кабинета, то запросить можно в техподдержке. Но нужно обосновать, зачем Вам новый аккаунт.
Если Вы только недавно создали первую группу объявлений, то, думаю, Вам второй рекламный аккаунт пока не нужен.
Если действительно хотите обратиться в техподдержку, инструкция по этой ссылкеhttps://youtu.be/t43Dp4402M0

Атай Мураталиев:

Оксана добрый вечер, посмотрите ка скрины, хочу добавить рекламный аккаунт, но в выпадающем уведомлении «создать новый аккаунт» не нажимается. здесь мне просто интересно изза чего.второй скрин, перешел по вашей ссылке и там выходит деактивировать аккаунт. какой? который сейчас запущенная? завершится она в 23.00 через пол часа. или деактивируется вообще до этого созданный аккаунт который в долларах? если да то получается нельзя будет от рубля к доллару переходить или одновременно их запускать?

Оксана Дудник:

Атай, здравствуйте. Насчет добавления новых рекламных аккаунтов ответила в предыдущем комментарии. 
Насчет деактивации аккаунта — напишите, пожалуйста, о чем идет речь. «Перешёл по Вашей ссылке» — непонятная формулировка, т.к. ссылок в моих материалах много 😉
Если имеется ввиду переход с личного аккаунта в долларах на аккаунт в другой валюте, то одновременно можно их запускать. Напишите, что Вы делали до окна деактивации аккаунта.

Атай Мураталиев:

здравствуйте Оксана. спасибо за ответ. видимо все изза на тот момент запущенной рекламы не нажималось, после завершения стало возможно. а насчет ссылки, да — ссылка в настройки валюты. сделал все так как вы говорили, поменял валюту и нажал создать аккаунт, и автоматом вышло уведомление что то что было в долларах в этом кабинете деактивируется. и я нажал создать и все заново зарегистрировал.  после, в мобильном приложении эдс менеджер среди аккаунтов появились 3 аккаунта моим именем, один тот что я создал в рублях, под вторым написано «ожидает деактивации». под другим «закрытый доступ». их так и оставить или есть возможность удалить их насовсем раз уж деактивировал/ожидает деактивации? скрин приложил.и вопрос в догонку но это ведь не влияет на разницу в валютах да скорее? никакого выигрыша? стоило/не стоило менять.. просто в рублях реклама выводит минимальную сумму 75 руб т.е цена одного доллара. а по нашему это 83 сом. все равно доллар выходит. спасибо.

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Атай. Вы создали еще 3 личных рекламных кабинета. Не понимаю, зачем Вам столько. Возможно, несколько раз просто нажимали на создание рекламного аккаунта). Процесс деактивации не удаляет рекламный кабинет. Он будет постоянно висеть в рекламных кабинетах. Если Вам позже будет нужен это рекламный кабинет, то можно его включить в настройках кабинета. Простите, но я не ориентируюсь в том, что такое 83 сом. Пример был для Украины, что указано в публикации. Если сейчас переводить из гривны в доллар, то это не очень выгодно. 

Атай Мураталиев:

раньше я привязывал несколько инстаграм чтобы их продвигать. позже удалил их, а их страницы на фб так и остались висеть. ничего страшного что три кабинета?

Оксана Дудник:

Вы про три рекламных кабинета (Ads Manager)? Если да, то извините за такую аналогию, но звучит для меня примерно так: «Раньше я солил рыбу, а теперь сушу. Сколько сахара сыпать в тесто для торта?)

Яна Березень:

Доброго дня, Оксано! Книгу скачала, але вона чомусь не відкривається. Вимагає інсталювати додаткову програму, порадьте, будь ласка, яку саме?

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Яна.
Книга в формате PDF. Возможно, Вас просит система установить программу для чтения PDF-файлов. Для чтения PDF подходит Adobe Acrobat Reader и многие другие сервисы. Подробнее по ссылке: https://lifehacker.ru/programmy-dlya-pdf/

Яна Березень:

Дякую, зараз спробую. Ще одне підкажіть, будь ласка, де можна скачати інстаграм та фейсбук для комп’ютера. пробувала декілька разів скачує безліч не потрібних файлів. ігор і тд, а самі програми так і не інсталюються.

Оксана Дудник:

Я не вижу потребности что-то скачивать. Facebook прекрасно работает на компьютере с браузера. В директе Instagram сейчас можно отвечать вообще в веб-версии с компьютера без какой-либо программы. Публиковать посты в Instagram можно через Facebook.
Смотрите в этих видео.
Как планировать посты с компьютера: https://youtu.be/KhxBLXGoL3k
Как отвечать в директ через компьютер: https://youtu.be/-PPo0IBHf9g 

Если после просмотра видео Вам всё-таки что-то захочется качать (спойлер — нет), то есть официальное приложение на Windows 10: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/instagram/
И много неофициальных эмуляторов для мобильных: https://droid4x.ru.uptodown.com/windows

Атай Мураталиев:

Оксана здравствуйте. с ночи до утра настраивал рекламу но без толку, не смог избавиться от двух уведомлений. так и не смог понять в чем проблемка, посмотрите плиз скрины. заранее спасибо.

Оксана Дудник:

В разделе бюджета не подскажу, не вижу там проблем. В объявлении в карусели отсутствует видео, посмотрите все карточки карусели. Для более подробной информации обратитесь в техподдержку. Как писать в техподдержку — https://youtu.be/t43Dp4402M0

Атай Мураталиев:

здравствуйте Оксана. проблема разрешилась когда я выбрал «только одно фото или видео», вместо кольцевой галереи. дело в том что хотел сперва фото на первой странице, на второй загрузить видео. картинка загружается, но когда нажимаю 2 и загрузить видео — на демо странице пропадает и картинка тоже. надо еще какие то ссылки вставить для видео или как? спасибо заранее.

Оксана Дудник:

Здравствуйте. В поле URL-сайта обязательно указать ссылку на сайт или аккаунт Instagram.

Денис Медведев:

может подсказать пожалуйста, не могу создать аудитории, Доступ к рекламному кабинету админский но к бизнес странице не админский

Оксана Дудник:

Я вижу у Вас на скрине просто не активное поле создания аудитории. Оно неактивно не от доступов к Странице. Возможно, стоит проверить Биллинг, скорее всего Вы не оплатили рекламный кабинет. Или Вам заблокировали рекламный кабинет / Bussines Manager / ограничение на создание рекламы именно с Вашего личного аккаунта Facebook.

Денис Медведев:

добрый день, подскажите пожалуйста реклама в сторис. Цель сообщение в инсту работает в этом формате? И какие вы используйте форматы рекламы в сторис на практике. Запуск только из кабинета ФБ

Оксана Дудник:

Здравствуйте. Цель Сообщения в директ работает с местом размещения в Instagram. 
Форматов рекламного объявления в историях всего 2: «Одно изображение или видео», «Кольцевая галерея». Использую все.

Денис Медведев:

а цели в инсту истории через фейсбук вы используете цель Трафик или еще какие-то?

Оксана Дудник:

Наверное, Вам стоит переписать вопрос. Цели «инста через инстории фейсбук» не существует. Не понимаю вопроса, переформулируйте, пожалуйста.

Денис Медведев:

Реклама Плейсмент в Историях инстаграм, какие цели используете?

Оксана Дудник:

Все, зависит от проекта.

Атай Мураталиев:

здравствуйте Оксана. в чем разница между клики по ссылке и просмотры целевых страниц? всегда мешкаюсь какой выбрать

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Атай. Оптимизация по типу клики по ссылке или просмотры целевых страниц. Если выбираете «клики по ссылке», то facebook ищет в первую очередь тех людей, которые вероятнее всего кликнут. Если «просмотры целевых страниц» — тех, кто вероятнее просмотрит страницу.

Атай Мураталиев:

получается просмотры целевых страниц эффективнее?

Оксана Дудник:

Не всегда, нужно тестировать. Например, «Просмотры» не подходят для перевод на аккаунт Instagram чаще всего. Также зависит от цели. Если нужно много трафика, чтобы собрать индивидуализированную аудиторию в последствии, то стоит выбрать «клики по ссылке»

Ирина Картамышева:

Оксана,очень здорово,по инсте,много пользы и доступно для понимания,по полочкам,спасибо!!!

Оксана Дудник:

Большое спасибо за отзыв!)

dilyarayaz007:

Здравствуйте Оксана, очень классные и полезные уроки спасибо.У меня вопрос, как настроить детальный таргетинг, если ниша мебель на заказ — гео Санкт-Петербург и область, что ставить в демографических интересах, интересы. Заранее спасибо за помощь 

Оксана Дудник:

Здравствуйте, спасибо). Зависит от того, какая мебель, для кого она? Мягкая мебель? Корпусная мебель? Детская мебель? Надо сначала ответить на вопрос «кому», а после выбирать интересы. Также немаловажно благосостояние. Это недорогая мебель или супер-вип-лакшери-элит?
Для детская мебель, то есть категории родителей детей определенного возраста.
Есть еще вариант настройки «Недавно переехали», мебель, обустройство дома, ездящие на работу из пригородов. При выборе категории «Мебель» будете попадать на мебельщиков в том числе, поэтому с ней нужно быть аккуратным.
Можно еще ориентироваться на дизайнеров интерьера, если Ваша аудитория заказывает через них. Тогда: в разделе демографии, подраздел индустрия — дизайн, в интересах бизнес и индустрия>дизайн.
Если мебель вип-лакшери-элит, тогда нужно выбирать вип-лакшери-элит интересы. В разделе должностей директор, генеральный директор, владелец. Подойдут регулярно и часто путешествующие, владельцы дорогих марок телефонов. Можно выбрать таргетинг только на тех, кто живёт в пределах дорогих поселков и комплексов.

Важно: это всё не запихивать в одну группу. Только несколько схожих интересов в одной группе. Я иногда пробую и один интерес. Есть таргетинг на живущих в дорогих поселках, то там можно не использовать демографические интересы

dilyarayaz007:

Оксана спасибо большое за ответ)))Ниша корпусная мебель на заказ, для среднего класса недорогая мебель (кухни, стенки, шкафы и т.д). 

Атай Мураталиев:

здравстуйте Оксана. после нажатия опубликовать увидел что неправильно написал номера телефонов. пока реклама была на проверке удалил ее, по новой создал и запустил рекламу. денежки не спишут же верно за ту некорректную рекламу? спасибо заранее.

Оксана Дудник:

Здравствуйте, Атай. Если аудитории будут пересекаться (одна индивидуализированная, а другая — нет), то реклама возможно покажется два раза одному человеку. Это также зависит от потенциального охвата и частотности показа.
Если Вы удаляете рекламу, то за неё не должны списываться деньги.

Атай Мураталиев:

здравствуйте Оксана. скажите пожалуйста если запустить 2 рекламы с общей тематикой, (одна индив-я аудитория, другая нет) они ведь будут все таки показываться два раза одному человеку или как? заранее спасибо.

a_melissa_ne:

Оксана, здравствуйте. В старом интерфейсе ФБ было понятно как выбрать место для рекламы (убрать ненужные галочки, оставить нужные, это было в вашем видео), но сейчас непонятно, где настраивать, в каком блоке, чтобы осталось место размещения только «Инстаграм Лента», например.Когда запускаю рекламу, возможно она показывается во всех местах и коряво. Подскажите, где выбирать сейчас место размещения?

Оксана Дудник:

Здравствуйте. В новом интерфейсе места размещения там же и те же (ничего не поменялось в местами размещения в новом интерфейсе). Места размещения> Выбор мест вручную и те же галочки. Смотрите скрин